Eliminar mi cuenta de la app

Desde la app, en dos toques

1. Abre la app y entra a Mi plan.
2. Baja hasta Eliminar mi cuenta, confirma y listo.

El borrado es inmediato: al confirmar, la app te devuelve a la pantalla de ingreso.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a soporte@link-gym.com desde el correo con el que entras a la app, o pídelo en la recepción de tu sede con tu documento. Lo hacemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, y te confirmamos por el mismo medio.

Qué se borra

• Tus entrenamientos: ejercicios, pesos, repeticiones, notas y récords.
• Tu salud y tu rutina personal: tu peso, tus medidas, las respuestas del cuestionario (con la de salud), la condición médica de Comer bien y tu rutina hecha con inteligencia artificial.
• Tu cuenta de ingreso (la de Google o la del código al correo) y su conexión con tu ficha, en todos tus dispositivos.
• Tus preferencias de avisos, tus dispositivos registrados, el registro de avisos que te enviamos y la autorización que aceptaste dentro de la app.

Qué conserva el gimnasio

• Tu ficha de socio, tu plan y tu entrada al gimnasio. La entrada es con tu rostro en el torniquete, no con la app.
• Tu consentimiento informado y tus facturas, por obligación legal y contable.
• El registro de tus entradas a la sede, que es un registro de seguridad.
• La constancia de que eliminaste tu cuenta (la fecha y cuántos datos se borraron), para probar que cumplimos tu solicitud.
• Tus pedidos de la tienda LINK PROTEIN, que son su registro de venta.
• Registros de seguridad de corta duración (códigos de vinculación y sesiones cerradas), que se borran solos en unas semanas.

Los plazos de conservación de esos datos están en el consentimiento informado y tratamiento de datos. Para pedir la supresión de datos del gimnasio (no solo de la app), el trámite es el del punto 14 de ese documento.

Si vuelves

Puedes volver a instalar la app y entrar cuando quieras. Empezarás sin historial de entrenamientos: lo borrado no se recupera.